De opdracht staat nog niet in het NWWI

Support

Laatste update 4 maanden geleden

Let op! Dit artikel is alleen van toepassing i.c.m. de facturatiemodule. Gebruik je deze niet, dan dien je altijd zelf de opdracht aan te maken in het NWWI!


Wanneer een opdracht niet naar het NWWI gezet kan worden heeft dit meestal een van de volgende vier redenen:


1. De opdrachtvoorwaarden zijn nog niet geaccepteerd binnen Provadie:

Dit is niet persé een fout, maar de opdracht wordt pas in het NWWI gezet als de opdrachtvoorwaarden binnen Provadie zijn geaccepteerd.


2. Afstand is te groot tussen vestigingsadres en taxatieadres:

In principe mag de straal tussen het vestigingsadres en taxatieadres van de taxateur 20 km zijn. Dit hangt er wel vanaf waar het taxatieobject gelegen is:

- Indien het object in één van de vier grote steden gelegen is, te weten Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht, geldt een maximum straal van 10 km.

  • Indien het object in de provincies Groningen, Friesland of Zeeland of op één van de Waddeneilanden ligt, geldt een maximum straal van 30 km.
  • In elk ander geval geldt een maximum straal van 20 km.

Indien de afstand te groot is, mag de je de taxatie officieel niet uitvoeren. Check dus altijd even voor de zekerheid zelf de afstand alvorens je de opname gaat doen.


3. Je staat op afwezig in Taxatieweb:

Je kan jezelf, voor bijvoorbeeld een vakantie, op afwezig zetten in Taxatieweb. Wanneer je op afwezig staat, kunnen wij jouw account niet vinden om de taxatie aan toe te wijzen. Je dient jezelf eerst weer op aanwezig te zetten, voordat we de opdracht opnieuw kunnen exporteren. Laat dit dan even aan ons weten. Daarna kun je jezelf uiteraard weer op afwezig zetten. Dit stel je in onder ‘Organisatie’ en dan bij ‘Afwezigheid organisatie’ in Taxatieweb.


4. De NWWI-koppelcode gewijzigd:

Wanneer de NWWI-koppelcode is gewijzigd, kunnen wij je niet meer vinden met de oude koppelcode. Hierdoor kunnen we de opdracht logischerwijs ook niet meer exporteren naar het NWWI. Hoe je de koppeling opnieuw instelt in Provadie, lees je hier: 

Hoe vul ik de juiste gegevens voor de NWWI koppeling in?


Mocht je er niet uitkomen, of mocht het niet door een van bovenstaande redenen komen, laat het uiteraard weten. Dan kijken wij graag even mee!

Nog steeds hulp nodig? Stuur ons een bericht